Netbanksindbrud

Her kan du læse om hvad du skal foretage dig, hvis du har været udsat for netbanksindbrud

Anna avatar
Skrevet af Anna
Opdateret over en uge siden

Det kan desværre ske, at nogle er mål for identitetstyveri ved netbanksindbrud. Her er det vigtigt at men bevare roen trods for den ubehagelige situation. Hvis du opdager du har være udsat for netbanksindbrud skal du gøre følgende:

  • Spærre dine kort

Når du i mellemtiden har spærret dine kort, skal du ringe til kundesupporten, hvor vi sammen kan bekræfte det er netbanksindbrud. Herfra vil vi gøre følgende:

  • Trække alle logins tilbage fra din konto

  • Suspendere din konto

Hvad skal du som kunde gøre?

  • Du skal spærre dit MitID

  • Melde sagen til politiet

Godt at vide

Hvis du er i den mindste tvivl, så er man altid velkommen til at ringe til vores kundesupporten, så ser vi din kontoaktivitet igennem, sammen med dig, hvor vi her efter kan drage til en konklusion og iværksætte en handling.

Besvarede dette dit spørgsmål?