Lunar

Mathilde

Thor

Anna

Hjælpeartikler til dig som er privatkunde hos Lunar

Privat

Her kan man læse lidt om, hvad Lunar egentlig er for en størrelse.

Om Lunar

Læs her hvordan du ændrer din leveringsadresse

Ændring af kortleveringsadresse

Sådan finder du hjælp via vores hjælpeartikler, livechat og telefon-support.

Få hjælp til Lunars produkter

Her kan du læse lidt om, hvordan du bliver oprettet hos Lunar

Oprettelse

Tristan

Værd at vide

Ebbe

Find hjælpeartikler til spørgsmål om ansøgning

Ansøgning

Her kan du finde hjælp til hvordan du finder, downloader og uploader dokumentation

Guide til dokumentationsupload fra telefonen

Hjælp til oprettelse

Lær mere om årsagen til, at vi skal bruge et kontoudtog - og hvordan du skaffer det.

Kontoudtog

Læs mere om opholds- og arbejdstilladelse i Danmark her

Opholdstilladelse i Danmark

Hjælp til dokumentation

Vi har skrevet en artikel til dig som synes at MitID er forvirrende og ikke forstår hvordan det spiller sammen med Lunar. Læs med her.

MitID og Lunar. Hvordan fungerer det?

Læs vores artikel som forklarer dig hvordan du kommer i gang med at bruge MitID her hos Lunar. Det er heldigvis super nemt.

Hvordan bruger jeg MitID hos Lunar?

MitID

Her kan du læse mere om, hvad du skal gøre, når dit kort er ved at udløbe

Kort udløber snart — bestil nyt kort

Her kan du læse mere om, hvordan Lunar kan hjælpe dig med at slette en reservation på dit kort.

Slet reservation

Bliv klogere på, hvordan du bestiller virtuelle og fysiske kort og få svar på ofte stillede spørgsmål omkring levering og brug af dit kort.

Bestil dit Lunar-kort

Hvis dit kort bliver afvist, eller ikke virker, kan der være forskellige årsager. Bliv klogere på, hvordan du kan løse problemet.

Problemer med kort

Læs her, hvordan du hæver kontanter med dit Lunar-kort og bliv klogere på vores hævegebyrer og beløbsgrænser.

Hvor kan jeg hæve kontanter?

Bliv klogere på, hvilke beløbsgrænser og gebyrer du kan opleve, når du bruger dit Lunar-kort

Beløbsgrænser og gebyrer ved brug af kort

Læs her, hvordan du spærrer dit kort, hvis du har mistet det eller fået det stjålet.

Spærring af kort

Her kan du læse om, hvordan du opretter en indsigelse, hvis dit kort er blevet misbrugt.

Opret indsigelse

James

Find hjælpeartikler til spørgsmål om kort

Kort

Find hjælpeartikler til spørgsmål om konto

Konto

Bliv klogere på, hvordan du indsætter penge på din Lunar-konto, så du kan komme igang med at bruge den.

Indsæt penge på din Lunar-konto

Alle Lunar-brugere får automatisk en gratis bankkonto. Læs her, hvordan du opretter en ekstra konto, hvis du får brug for det.

Opret flere konti

Læs vores artikel og bliv klogere på, om du kan indsætte kontanter i Lunar.

Kan jeg indsætte kontanter?

Bliv klogere på, hvordan du lukker ekstra bankkonti

Sådan lukker du en Lunar-bankkonto

Bliv klogere på, hvad der sker, hvis din konto går i overtræk

Min konto er i overtræk

Læs her, hvad du skal gøre hvis uheldet er ude.

Mistet telefon

Bliv klogere på, hvordan du kan forbinde dine andre bankkonti til din Lunar-konto, så du nemt kan få det fulde overblik over din økonomi

Tilknyt andre bankkonti

Normal konto

Bliv klogere på, hvordan Lunar Fælleskonto fungerer, og få svar på dine spørgsmål.

Generelt om fælleskonti

Bliv klogere på, hvordan du opretter og inviterer medlemmer til en fælleskonto hos Lunar

Opret en fælleskonto

Fælleskonto

Forstå hvordan vores positive rente fungerer og få svar på alle dine spørgsmål.

Rente hos Lunar

Forstå hvordan vores negative renter fungerer og få svar på alle dine spørgsmål.

Hvordan fungerer jeres negative rente?

Bliv klogere på, hvad Lunars Renteopsparing går ud på og hvordan du opretter en opsparingskonto med en fast positiv rente

Renteopsparing

Renter

Bliv klogere på, hvad NemKonto er og hvorfor du skal have en.

Generelt om NemKonto

Bliv klog på hvordan du flytter din NemKonto til din Lunar-konto

Hvordan flytter jeg min NemKonto?

Nemkonto

Bliv klogere på, hvordan du opretter nye betalingsserviceaftaler til dine faste regninger.

Opret en betalingsserviceaftale

Hvis du har aktive betalingsserviceaftaler hos en anden bank, som du gerne vil flytte til Lunar, kan du gøre det direkte i Lunar-appen.

Flyt betalingsserviceaftaler fra en anden bank til din Lunar-konto

Læs mere om, hvordan du kan afvise en enkelt betalingsservicebetaling eller helt afmelde en betalingsserviceaftale.

Afvis eller afmeld en betalingsserviceaftale

Her kan du læse, hvordan du opretter, flytter eller afmelder betalingsserviceaftaler hos Lunar