# Få hjælp

> Hej {{first\_name|fallback:"med dig"}} - hvordan kan vi hjælpe?

## Dansk

### Kom i gang med Lunar

- [Hvordan kontakter jeg Lunar, hvis jeg ikke er kunde?](https://support.lunar.app/da/articles/11401816-hvordan-kontakter-jeg-lunar-hvis-jeg-ikke-er-kunde.md)
- [Sådan ansøger du](https://support.lunar.app/da/articles/8617461-sadan-ansoger-du.md)
- [Operativsystemer Lunar-appen understøtter](https://support.lunar.app/da/articles/8394108-operativsystemer-lunar-appen-understotter.md): Læs mere om, hvilke operativsystemer Lunar understøtter.

### Skift navn & adresse

- [Hvordan ændrer jeg min adresse?](https://support.lunar.app/da/articles/8369820-hvordan-aendrer-jeg-min-adresse.md)

### Konto

- [Kontoudtog og kontoaftale](https://support.lunar.app/da/articles/6466281-kontoudtog-og-kontoaftale.md): Her kan du læse om, hvordan du finder og downloader dit kontoudtog i Lunar-appen.
- [Konkursbo](https://support.lunar.app/da/articles/15260446-konkursbo.md): Selskabs engagement spærres grundet konkurs, tvangsopløsning eller likvidation.

### Kort

- [Gebyrer på Lunar Business-kort](https://support.lunar.app/da/articles/11999426-gebyrer-pa-lunar-business-kort.md)
- [Sådan bestiller du et kort](https://support.lunar.app/da/articles/8529501-sadan-bestiller-du-et-kort.md): Læs mere om, hvordan du bestiller dit fysiske eller virtuelle Lunar kort.
- [Virtuelt, digitalt kort](https://support.lunar.app/da/articles/9197035-virtuelt-digitalt-kort.md): Læs mere om, hvad et virtuelt kort er og hvad du kan bruge det til.
- [Retningslinjer for indgravering på metal kort](https://support.lunar.app/da/articles/10824673-retningslinjer-for-indgravering-pa-metal-kort.md)
- [Kort ikke modtaget efter bestilling](https://support.lunar.app/da/articles/8473869-kort-ikke-modtaget-efter-bestilling.md): Her kan du læse hvad årsagen kan være til at dit kort ikke er kommet, og hvad du skal gøre herfra
- [Bloker mit kort uden for åbningstid](https://support.lunar.app/da/articles/11401778-bloker-mit-kort-uden-for-abningstid.md)
- [Find din PIN-kode](https://support.lunar.app/da/articles/8925504-find-din-pin-kode.md): Problemer med at finde din PIN-kode? Læs med her!
- [Åbningstider](https://support.lunar.app/da/articles/9743889-abningstider.md)
- [Sådan overfører du dit engagement til en anden bank fra Lunar](https://support.lunar.app/da/articles/9755889-sadan-overforer-du-dit-engagement-til-en-anden-bank-fra-lunar.md): Digital engagement overførsel
- [Lunar Youth - FAQ](https://support.lunar.app/da/articles/10840721-lunar-youth-faq.md)
- [Opsigelse af pantebrev](https://support.lunar.app/da/articles/12699669-opsigelse-af-pantebrev.md)

### Internationale overførsler

- [Opret internationale overførsler](https://support.lunar.app/da/articles/6474828-opret-internationale-overforsler.md): Her kan du læse om, hvordan du opretter en international overførsel i din Lunar-app, og om hvilke gebyrer Lunar kan pålægge din overførsel.
- [Hvad koster en international overførsel?](https://support.lunar.app/da/articles/8272330-hvad-koster-en-international-overforsel.md)
- [Hvordan fungerer valutaomregning i forbindelse med en international overførsel?](https://support.lunar.app/da/articles/8286718-hvordan-fungerer-valutaomregning-i-forbindelse-med-en-international-overforsel.md)
- [Hvad sker der, hvis jeg har indtastet forkerte oplysninger i overførsels informationen?](https://support.lunar.app/da/articles/8286567-hvad-sker-der-hvis-jeg-har-indtastet-forkerte-oplysninger-i-overforsels-informationen.md)
- [Hvordan kan jeg annullere en international overførsel?](https://support.lunar.app/da/articles/8286725-hvordan-kan-jeg-annullere-en-international-overforsel.md)
- [Hvorfor kan en international overførsel blive afvist?](https://support.lunar.app/da/articles/8286714-hvorfor-kan-en-international-overforsel-blive-afvist.md)
- [Ofte stillede spørgsmål om internationale overførsler](https://support.lunar.app/da/articles/6531094-ofte-stillede-sporgsmal-om-internationale-overforsler.md): Få svar på alle dine spørgsmål som f.eks. "Hvad er IBAN?" og "Hvad koster en international overførsel?"
- [Hvad betyder "korrespondentbank"?](https://support.lunar.app/da/articles/8286729-hvad-betyder-korrespondentbank.md)
- [Hvornår er min udgående internationale overførsel fremme hos modtager?](https://support.lunar.app/da/articles/8272342-hvornar-er-min-udgaende-internationale-overforsel-fremme-hos-modtager.md)
- [Ofte stillede spørgsmål om internationale overførsler](https://support.lunar.app/da/articles/11548646-ofte-stillede-sporgsmal-om-internationale-overforsler.md): Hvor hurtigt er min overførsel fremme?
- [International Transfers FAQ](https://support.lunar.app/da/articles/11548656-international-transfers-faq.md): When will my transfer arrive?

### Overførsler & transaktioner

- [Find dit registrerings- og kontonummer](https://support.lunar.app/da/articles/8544674-find-dit-registrerings-og-kontonummer.md): Læs mere om, hvor du finder dit registrerings- og kontonummer i Lunar appen
- [En overførsel til Lunar er ikke kommet frem](https://support.lunar.app/da/articles/8480451-en-overforsel-til-lunar-er-ikke-kommet-frem.md): Er en bankoverførsel ikke landet på din Lunar konto endnu, kan du læse mere her om, hvad du skal gøre.
- [Fejloverførsel](https://support.lunar.app/da/articles/11507851-fejloverforsel.md): Her kan du læse mere om, hvad du skal gøre, hvis du ved en fejl har sendt penge til en forkert modtager.

### Betalingsservice

- [Opret Betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/8480147-opret-betalingsserviceaftale.md)
- [Flyt betalingsserviceaftaler til Lunar](https://support.lunar.app/da/articles/11631135-flyt-betalingsserviceaftaler-til-lunar.md): Læs her for hjælp til, hvordan du flytter eksisterende aftaler fra en anden bank.
- [Forskellen på Afvis eller Afmeld en Betalingsservice](https://support.lunar.app/da/articles/11631140-forskellen-pa-afvis-eller-afmeld-en-betalingsservice.md)
- [Overtræk grundet en Betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/11631184-overtraek-grundet-en-betalingsserviceaftale.md)
- [Trækning af Betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/11631194-traekning-af-betalingsserviceaftale.md)
- [Skift konto på Betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/11836659-skift-konto-pa-betalingsserviceaftale.md)
- [Afvis eller afmeld en betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/8473788-afvis-eller-afmeld-en-betalingsserviceaftale.md): Læs denne guide for at se, hvordan du afviser eller afmelder en betalingsserviceaftale
- [Flyt din Betalingsserviceaftale](https://support.lunar.app/da/articles/6227386-flyt-din-betalingsserviceaftale.md): Her kan du læse om hvordan man flytter og afviser/afmelder sine betalingsserviceaftaler

### SAS x Lunar

- [Velkomstbonus \(SAS EuroBonus x Lunar\)](https://support.lunar.app/da/articles/9497145-velkomstbonus-sas-eurobonus-x-lunar.md): Her kan du læse mere om vores velkomstbonus og de dertilhørende kriterier.

### Sikkerhed og privatliv

- [Hvordan kontakter jeg Lunar](https://support.lunar.app/da/articles/11401796-hvordan-kontakter-jeg-lunar.md)
- [Skift kodeord til appen](https://support.lunar.app/da/articles/8657754-skift-kodeord-til-appen.md): Følg denne guide hvis du skal have nulstillet eller ændret din kode.
- [MitID - vejledning til fejlfinding](https://support.lunar.app/da/articles/8403206-mitid-vejledning-til-fejlfinding.md): Læs mere om, hvad du gør, hvis dit MitID ikke virker, når du forsøger at logge ind i Lunar-appen.
- [Hvordan bruger jeg MitID hos Lunar?](https://support.lunar.app/da/articles/6199080-hvordan-bruger-jeg-mitid-hos-lunar.md): Læs vores artikel som forklarer dig hvordan du kommer i gang med at bruge MitID her hos Lunar. Det er heldigvis super nemt.
- [Opret MitID](https://support.lunar.app/da/articles/6199182-opret-mitid.md): Læs her hvordan du kommer i gang med at oprette dit MitID hvis du ikke har fået det gjort endnu. Det er super nemt at oprette.
- [Jeg har ikke et MitID](https://support.lunar.app/da/articles/8056682-jeg-har-ikke-et-mitid.md): Find ud af hvad du skal gøre, hvis du gerne vil have en Lunar konto, men ikke har et MitID
- [MitID og Lunar. Hvordan fungerer det?](https://support.lunar.app/da/articles/6199203-mitid-og-lunar-hvordan-fungerer-det.md): Vi har skrevet en artikel til dig som synes at MitID er forvirrende og ikke forstår hvordan det spiller sammen med Lunar. Læs med her.
- [Vær tryg med Lunar](https://support.lunar.app/da/articles/8344494-vaer-tryg-med-lunar.md): Læs et par gode tips og tricks for at sikre dig selv mod phishing
- [Udbredte former for økonomisk svindel](https://support.lunar.app/da/articles/10209205-udbredte-former-for-okonomisk-svindel.md): Her kan du læse mere om de mest udbredte former for svindel og hvordan de udfolder sig.
- [Hvad er Smishing?](https://support.lunar.app/da/articles/10243709-hvad-er-smishing.md): Læs mere om hvad smishing er, og hvad du selv kan gøre for at forhindre det.
- [Privatliv og GDPR](https://support.lunar.app/da/articles/8548026-privatliv-og-gdpr.md): Læs mere om hvad GDPR er for en størrelse

### Andre features

- [SAS X Lunar](https://support.lunar.app/da/articles/9459544-sas-x-lunar.md): Optjen SAS EuroBonus-point med dit Lunar kort.
- [AI support](https://support.lunar.app/da/articles/9826305-ai-support.md)
- [ShareIt](https://support.lunar.app/da/articles/6933723-shareit.md): Her kan du læse om ShareIt, der kan bruges til at dele udgifter med venner og familie

### Dødsbo

- [Dødsbo](https://support.lunar.app/da/articles/11711952-dodsbo.md)

### Internationale overførsler

- [Internationale overførsler](https://support.lunar.app/da/articles/6309781-internationale-overforsler.md): Her kan du læse om internationale overførsler.
- [Regler for internationale overførsler](https://support.lunar.app/da/articles/12148693-regler-for-internationale-overforsler.md)

### Wolt+ x Lunar

- [Wolt+ x Lunar Partnerskab](https://support.lunar.app/da/articles/13375664-wolt-x-lunar-partnerskab.md): Partnerskab mellem Wolt og Lunar.

## English

### Get started with Lunar

- [How do I contact Lunar, if I’m thinking about becoming a Lunar customer?](https://support.lunar.app/en/articles/11401816-how-do-i-contact-lunar-if-i-m-thinking-about-becoming-a-lunar-customer.md)
- [How to apply](https://support.lunar.app/en/articles/8617461-how-to-apply.md): Here you can read about how to apply for an account with us.

### Profile

- [How do I change my address?](https://support.lunar.app/en/articles/8369820-how-do-i-change-my-address.md)

### Account management

- [Potential Future](https://support.lunar.app/en/articles/9196870-potential-future.md): Read more here about what a "Potential Future" payment is.
- [Bank statement and account agreement](https://support.lunar.app/en/articles/6466281-bank-statement-and-account-agreement.md): Here you can read about how to find and download your bank statement and account agreement in the Lunar app.
- [Bankruptcy Estates](https://support.lunar.app/en/articles/15260446-bankruptcy-estates.md): The company’s banking relationship has been blocked due to bankruptcy, compulsory dissolution, or liquidation.

### Cards

- [Payment fee on Lunar Business card](https://support.lunar.app/en/articles/11999426-payment-fee-on-lunar-business-card.md)
- [How to order a card](https://support.lunar.app/en/articles/8529501-how-to-order-a-card.md): Read more about how you order your physical or digital Lunar card.
- [Digital cards](https://support.lunar.app/en/articles/9197035-digital-cards.md): Read more about what a digital card is and what you can use it for.
- [Guidelines for Engraving on Metal Cards](https://support.lunar.app/en/articles/10824673-guidelines-for-engraving-on-metal-cards.md)
- [Card not received after ordering](https://support.lunar.app/en/articles/8473869-card-not-received-after-ordering.md): Here you can read about the possible reasons why your card hasn't arrived and what to do from here.
- [Blocking your card or account outside of opening hours](https://support.lunar.app/en/articles/11401778-blocking-your-card-or-account-outside-of-opening-hours.md)
- [Find your PIN code](https://support.lunar.app/en/articles/8925504-find-your-pin-code.md): Having trouble with finding your PIN code? Read on!
- [Opening hours](https://support.lunar.app/en/articles/9743889-opening-hours.md)
- [How to Transfer Your Engagement to Another Bank from Lunar](https://support.lunar.app/en/articles/9755889-how-to-transfer-your-engagement-to-another-bank-from-lunar.md)

### International transfers

- [Set up an international transfer](https://support.lunar.app/en/articles/6474828-set-up-an-international-transfer.md): Here you can read about how to set up an international transfer.
- [What happens if I have entered incorrect information in the transfer details?](https://support.lunar.app/en/articles/8286567-what-happens-if-i-have-entered-incorrect-information-in-the-transfer-details.md): Here, you can read about what happens when you have entered incorrect transfer details.
- [International Transfers FAQ](https://support.lunar.app/en/articles/6531094-international-transfers-faq.md): Read more about international transfers with Lunar here.
- [How quickly is my international transfer processed?](https://support.lunar.app/en/articles/8272342-how-quickly-is-my-international-transfer-processed.md): Here you can read about when international transfers are processed.

### Transfers & transactions

- [Find your registration and account number](https://support.lunar.app/en/articles/8544674-find-your-registration-and-account-number.md): Read more about where to find your registration and account number in the Lunar app
- [A transfer to Lunar has not arrived](https://support.lunar.app/en/articles/8480451-a-transfer-to-lunar-has-not-arrived.md): If a bank transfer hasn't made way to your Lunar account yet, you can read more here about what to do.
- [Incorrect transfer](https://support.lunar.app/en/articles/11507851-incorrect-transfer.md): Here you can read more about what to do if you have mistakenly sent money to the wrong recipient.

### Paying bills

- [Scan and Pay](https://support.lunar.app/en/articles/6227863-scan-and-pay.md): Here you can read about how to make a scan and pay.

### Betalingsservice

- [How to create a new direct debit agreement \(Betalingsservice\)](https://support.lunar.app/en/articles/8480147-how-to-create-a-new-direct-debit-agreement-betalingsservice.md): Learn how to set up a payment for Betalingsservice
- [How to move an existing agreement from another bank to Lunar](https://support.lunar.app/en/articles/11631135-how-to-move-an-existing-agreement-from-another-bank-to-lunar.md)
- [What happens if my direct debit agreements \(Betalingsservice\) put my account into overdraft?](https://support.lunar.app/en/articles/11631184-what-happens-if-my-direct-debit-agreements-betalingsservice-put-my-account-into-overdraft.md)
- [Can I change the date or time for when my direct debit agreement \(Betalingsservice\) debits charge?](https://support.lunar.app/en/articles/11631194-can-i-change-the-date-or-time-for-when-my-direct-debit-agreement-betalingsservice-debits-charge.md)
- [Switch account for your Betalingsservice agreement](https://support.lunar.app/en/articles/11836659-switch-account-for-your-betalingsservice-agreement.md)
- [Reject or cancel a payment service agreement \(PBS\)](https://support.lunar.app/en/articles/8473788-reject-or-cancel-a-payment-service-agreement-pbs.md): Read this guide to see how to cancel or unsubscribe from a payment service agreement.
- [Move your payment service \(Betalingsservice\)](https://support.lunar.app/en/articles/6227386-move-your-payment-service-betalingsservice.md): Here you can read about how to add, move, cancel or reject your payment service agreement.

### SAS x Lunar

- [Welcome bonus](https://support.lunar.app/en/articles/9497145-welcome-bonus.md): Here you can read more about our welcome bonus and its criteria.

### Privacy & Security

- [How to contact Lunar](https://support.lunar.app/en/articles/11401796-how-to-contact-lunar.md)
- [How to change your in-app passcode](https://support.lunar.app/en/articles/8657754-how-to-change-your-in-app-passcode.md): Follow this guide to reset or change your 4-digit passcode.
- [MitID troubleshoot](https://support.lunar.app/en/articles/8403206-mitid-troubleshoot.md)
- [I don't have a MitID](https://support.lunar.app/en/articles/8056682-i-don-t-have-a-mitid.md): Find out what to do if you want to apply for a Lunar account, but don't have a MitID.
- [MitID and Lunar](https://support.lunar.app/en/articles/6199203-mitid-and-lunar.md)
- [Stay safe with Lunar](https://support.lunar.app/en/articles/8344494-stay-safe-with-lunar.md): Read a few tips on how to avoid phishing.
- [Common Types of Financial Fraud](https://support.lunar.app/en/articles/10209205-common-types-of-financial-fraud.md): Here you can learn more about the most common types of financial fraud and how they operate.
- [Privacy and GDPR](https://support.lunar.app/en/articles/8548026-privacy-and-gdpr.md): Here you can read much more about what GDPR actually is.

### Other features

- [ShareIt](https://support.lunar.app/en/articles/6933723-shareit.md): For when you need to share with friends

### Dødsbo

- [Account Closure in connection with an Estate](https://support.lunar.app/en/articles/11711952-account-closure-in-connection-with-an-estate.md)

### Internationale overførsler

- [International transfers](https://support.lunar.app/en/articles/6309781-international-transfers.md): Here you can read about international transfers with Lunar Business.
- [Guidelines for international transfers](https://support.lunar.app/en/articles/12148693-guidelines-for-international-transfers.md)

### Wolt+ x Lunar

- [Wolt+ x Lunar partnership](https://support.lunar.app/en/articles/13375664-wolt-x-lunar-partnership.md)

## Norsk

### Søknad

- [Bankbytte til eller fra Lunar](https://support.lunar.app/nb/articles/8693708-bankbytte-til-eller-fra-lunar.md): Få hjelp til Bankbytte

### Konto

- [Kontoutskrift](https://support.lunar.app/nb/articles/6466281-kontoutskrift.md): Les om hvorfor vi trenger kontoutskrift – og hvordan du får tak i en i Lunar-appen.

### Kort

- [Bestill ditt Lunar kort](https://support.lunar.app/nb/articles/8529501-bestill-ditt-lunar-kort.md): Les om hvordan du bestiller kort og grenser for antall kort.
- [Ikke mottatt kort etter bestilling](https://support.lunar.app/nb/articles/8473869-ikke-mottatt-kort-etter-bestilling.md)
- [Lunar Youth FAQ](https://support.lunar.app/nb/articles/10840721-lunar-youth-faq.md): Les om vårt produkt for deg og ditt barn.

### Utlandsbetalinger

- [Utlandsbetalinger](https://support.lunar.app/nb/articles/6474828-utlandsbetalinger.md): Her kan du lese mer om hvordan du gjennomfører utlandsbetalinger, samt hvilke grenser og gebyrer som gjelder.

### Faktura

- [eFaktura](https://support.lunar.app/nb/articles/8480147-efaktura.md): Les hvordan du aktiverer eFaktura i appen.

### SAS x Lunar

- [Velkomstbonus](https://support.lunar.app/nb/articles/9497145-velkomstbonus.md): Her kan du lese mer om velkomstbonusen vår og kriteriene for den.

### Hjelp med dokumentasjon

- [Rapporter aksjegevinster til Skatteetaten](https://support.lunar.app/nb/articles/6240154-rapporter-aksjegevinster-til-skatteetaten.md)

### Privatliv og sikkerhet

- [BankID og Lunar. Hvordan virker det?](https://support.lunar.app/nb/articles/6199203-bankid-og-lunar-hvordan-virker-det.md): Les om Lunar og BankID

## Svenska

### Kom igång

- [Hur ansöker jag?](https://support.lunar.app/sv/articles/8617461-hur-ansoker-jag.md): Här kan du läsa om hur du ansöker om ett konto hos oss.

### Konto

- [Kontoutdrag](https://support.lunar.app/sv/articles/6466281-kontoutdrag.md): Här kan du läsa om hur du laddar ner ditt kontoutdrag.

### Kort

- [Beställ ett kort](https://support.lunar.app/sv/articles/8529501-bestall-ett-kort.md): Här kan du läsa om hur du beställer ett kort.
- [Kortet har inte kommit fram](https://support.lunar.app/sv/articles/8473869-kortet-har-inte-kommit-fram.md): Här kan du läsa om möjliga orsaker till varför ditt kort inte levererats och vad du kan göra när du inte har mottagit ditt kort.

### Betalingsservice

- [E-faktura](https://support.lunar.app/sv/articles/6227386-e-faktura.md): Här kan du läsa mer om e-faktura och hur det kan användas till ert företag.

### SAS x Lunar

- [Välkomstbonus](https://support.lunar.app/sv/articles/9497145-valkomstbonus.md): Här kan du läsa mer om vår välkomstbonus och dess kriterier.

### Integritet & säkerhet

- [Var trygg med Lunar](https://support.lunar.app/sv/articles/8344494-var-trygg-med-lunar.md): Läs några tips och tricks för att skydda dig mot phishing.

### Wolt+ x Lunar

- [Wolt+ x Lunar Partnerskap](https://support.lunar.app/sv/articles/13375664-wolt-x-lunar-partnerskap.md): Här kan du läsa om vårt partnerskap med Wolt.

### Wolt+ x Lunar

- [Wolt+ x Lunar Partnerskap](https://support.lunar.app/sv/articles/13699214-wolt-x-lunar-partnerskap.md): Här kan du läsa om vårt partnerskap med Wolt.