Derfor kan det være lang behandlingstid
Lunar er en populær bank for gründere og små bedrifter. Det betyr blant annet at vi får mange søknader, noe vi er veldig glade for. For dere som nettopp har søkt om konto kan dette bety at dere må vente litt.
Fordi vi mottar så mange søknader svinger behandlingstiden vår mye og vi syns derfor det er vanskelig å gi ut en presis behandlingstid. Lengden på vår behandlingstid avhenger av flere ting:
Kvaliteten på søknaden: Jo bedre du beskriver deg selv og din bedrift i søknaden, jo lettere er det for oss når vi skal vurdere søknaden. Filene du laster opp skal være lesbare, ha signaturer og være gyldige - på den måten hjelper du oss med å gjøre vurderingen av søknaden enklere.
Mengden søknader vi har i behandling: Vi får som sagt inn mange søknader. Teamet vårt jobber hardt for å vurdere søknaden din, men som du sikkert vet som gründer, er det bare 24 timer i døgnet.
Dialogen med deg: Det hender ofte at vi har noen utdypende spørsmål til deg etter at du har fullført søknaden din. Behandlingstiden avhenger derfor også av hvor lang tid vi bruker på dialogen frem og tilbake.
Kan du gi et anslag på når dere er er ferdige med å vurdere min søknad?
Som du kan lese ovenfor, kan det være vanskelig å gi et estimat. Vi tar imidlertidig sikte på å behandle søknaden din innen 1 uke, fra den dagen du har fylt ut det siste skjemaet og lastet opp filer til oss. Det er veldig viktig å si at vi ikke kan love å behandle søknaden din innen 1 uke, da dette kun er et estimat. Det vil være tilfeller der vi bruker lengre tid enn 1 uke, men det vil også være tilfeller der behandlingstiden er kortere.