Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:nar-kommer-pengarna-in-pa-mitt-lunarkonto

Vad betyder "korrespondentbank"?

Denna korrespondentbank överför sedan pengarna till din väns bank i USA, som sedan sätter in pengarna… När du gör den internationella betalningen går pengarna inte direkt från ditt danska bankkonto till din… Istället går pengarna via flera förmedlande korrespondentbanker som fungerar som mellanhänder

Internationella Överföringar

SWIFT Om överföringen kräver BIC är det inte en SEPA-överföring I händelse av en retur av pengarna… Valutaväxlingsavgiften är 0,5 % Kostnad per mottagen överföring/betalning är 75 kr I händelse av en retur av pengarna

Klagomål

När du har skickat in eller meddelat oss ditt klagomål kommer du att motta en bekräftelse på att vi tagit… Vi kommer att besvara ditt klagomål skriftligen inom 15 bankdagar från att vi tagit emot det… Du kommer i sådana fall få meddelande därom inom 15 dagar från att vi tog emot ditt klagomål tillsammans

Vad händer om jag har angett felaktig information i överföringsinformationen?

Om du av misstag har angett ett felaktigt IBAN-nummer eller en felaktig mottagares namn kommer detta… I vissa fall kan deras system märka att mottagarens namn och IBAN-nummer inte stämmer överens och kommer… Om det angivna IBAN-numret är giltigt kommer betalningen i de flesta fall att ske till angivet IBAN-nummer

Hur fungerar valutaomräkning i samband med en internationell överföring?

Det kommer att avräknas enligt leverantörens informationskurs plus ett tillägg, som varierar för de enskilda… valutorna och kommer att lämnas ut på begäran, eller finns i vår prislista

Vad är BIC/SWIFT?

Därför måste du känna till både mottagarens lokala kontonummer och bankens BIC när du ställer in en överföring

Varför kan en internationell överföring avvisas?

Nedan kan anges att alla överföringar kommer att behandlas i enlighet med penningtvättslagen

Hur kan jag avbryta en internationell överföring?

Den mottagande banken kommer då att kontakta mottagaren och fråga om de går med på att få betalningen

Ångerrätt

För att utnyttja din ångerrätt behöver du kontakta vår kundsupport via chatten i appen eller ringa in

Hur kan jag ta emot pengar från utlandet?