Alla samlingar
Privat
Konto
Hur stänger jag mitt extra konto?
Hur stänger jag mitt extra konto?
Karoline avatar
Skrivet av Karoline
Uppdaterades den här veckan

Om du inte längre har användning för ditt extra konto kan du enkelt stänga kontot.


Så stänger du ett extra konto:

  1. Logga in i appen och klicka på din profilbild bredvid "Hem" längst upp till vänster

  2. Klicka först på "Hjälp" och sedan på "Meddelanden"

  3. Klicka på lilla symbolen högst upp till höger bredvid krysset

  4. Skriv ett meddelande till oss om att du vill stänga ditt konto, ange vilket av dina extra konton du önskar stänga

Därefter kommer våra stjärnor i kundsupport att hjälpa dig att stänga ditt extra konto.


Bra att veta

  • När ditt konto stängs kommer följande ske automatiskt:

  1. Alla fysiska och virtuella kort kopplade till kontot spärras

  2. Innestående saldo flyttas till ditt huvudkonto

  • Om du önskar avsluta hela ditt engagemang ber vi dig även då att kontakta våra stjärnor på supporten via meddelande, så kommer de att hjälpa dig.

Fick du svar på din fråga?