Vi hämtar din folkbokföringsadress direkt från Skatteverket. Om du nyligen har ändrat din adress kan det ta några dagar innan din adressändring har behandlats och vi får ett meddelande. Om vi inte hunnit ändra din adress kan kundsupport göra det manuellt – se bara till att vara redo med ett personbevis från Skatteverket för att styrka din adress.

Som digital bank i både Sverige och Danmark har vi höga krav för god kundkännedom. Ett av grundkraven är att vi behöver bekräfta en giltig bostadsadress under hela kundrelationens tid. En postadress eller adress hos Skatteverket är inte en giltig bostadsadress och utan en giltig bostadsadress kan vi dessvärre inte upprätthålla en kundrelation.