Ändra paket i appen
Klicka på profilikonen i övre vänstra hörnet
Klicka på 'Mitt paket'
Välj 'Visa paket'
Välj nu ditt nya paket och bekräfta valet.
Om du väljer att nedgradera är uppsägningstiden innestående månad och dina förmåner med ditt nuvarande paket upphör. Om du väljer att uppgradera sker det omgående.
Ångerrätt de första 14 dagarna
Du har ångerrätt under de första 14 dagarna för ditt köp av Standard, Plus eller Unlimited. Efter 14-dagars perioden är uppsägningstiden innestående månad.
När du accepterar villkoren samtycker du också till att denna rätt förfaller om du har använt en eller flera tjänster efter uppgradering till Standard, Plus eller Unlimited. Om du exempelvis har beställt ett metallkort eller skapat extra konton som inte ingår i ditt paket, så har du inte längre rätt till ångerrätten.
Nyttja ångerrätten
Skicka ett meddelande till vår kundsupport i chatten i appen, så hjälper vi dig.