Du har som erhvervskunde ikke fortrydelsesret på dit køb af et Business abonnement. Ønsker du at opsige dit aftaleforhold med os, kan du gøre det ved at rette henvendelse skriftligt pr. mail eller via vores chatfunktion i app’en.
Betalingen til dit abonnement er forudbetalt og refunderes ikke ved opsigelse.
Hvis du har valgt en årlig betaling af dit abonnement vil dit kundeforhold ophøre ved udgangen af indeværende abonnementsperiode. Lunar skal have modtaget henvendelsen om opsigelsen minimum 10 hverdage inden den næste abonnementsbetaling.
Hvis du har valgt en månedlig betaling har du én af følgende opsigelsesperiode:
hvis du har været kunde i mindre end et år = indeværende måned + 3 måneder
hvis du har været kunde i over et år = indeværende måned + 1 måned
Når du opsiger dit aftaleforhold, opsiger du også brugerbetingelserne for Lunar Business. Derfor vil du ikke længere have adgang til din Business konti. Det gælder for alle selvstændige kundeaftaler og øvrige aftaler, som du har indgået med vores samarbejdspartnere i Lunar Business.
Er du også privatkunde i Lunar, fortsætter dine aftaler og betingelser for din privatkonti upåagtet af din opsigelse af Lunar Business.
Underretning om, at du ønsker at opsige dit aftaleforhold med os, skal gives til support@lunar.app fra den mail som er tilknyttet din Lunar konto. Du kan også give underretning herom via app'en.