Hur gör jag en banköverföring från mitt Lunar-konto?
Det är superenkelt! Följ stegen i din Lunar-app 👇
Logga in i Lunar-appen
Tryck på "Betalningar"-symbolen med två pilar i bottenmenyn
Tryck på “Överför”
Skriv in clearing- och kontonummer till den andra banken
Tryck på “Fortsätt”
Ange belopp
Tryck på “Klart”
Ange meddelande till dig själv och till mottagare (Detta är frivilligt)
Godkänn överföringen genom att svepa pilen över skärmen från vänster till höger i pilens riktning
Voilà! Nu tar det mellan 1-3 bankdagar tills banköverföringen landar på mottagande bankkonto.
Var hittar jag mina kontouppgifter?
Du hittar dina kontouppgifter i din Lunar-app genom följande steg 👇
Tryck på kontot
Tryck på “Detaljer”
Där ska du se ditt kontonummer. De första fyra siffrorna i ditt kontonummer är ditt clearingnummer.
Hur lång tid tar en banköverföring?
En banköverföring tar mellan 1-3 bankdagar att både skicka och ta emot.
Finns några beloppsgränser vid överföringar?
Ja, vi har två gränser för banköverföringar från Lunar-konton. Du kan överföra max 100.000 kr per överföring och totalt 200.000 kr per dag.
Läs mer om våra priser och gränser i vår prislista.
Kan ni återkalla en överföring som har gjorts från mitt Lunar-konto?
Vi har inte någon juridisk rättighet att återkalla transaktioner som är skickade. Det betyder att det inte går att "ångra" sig när en överföring är signerad.
Vad händer om jag av misstag har gjort en överföring till fel bankkonto?
Kontakta vår kundsupport via chatten i appen eller via telefonnummer 010 555 85 05. Om transaktionen inte hunnit clearas finns det en chans att vi kan stoppa överföringen. Om det är för sent att stoppa överföringen kan vi som bank hjälpa dig genom att ta reda på var pengarna har skickats och kontakta mottagarbanken. Viktigt att notera är att vi inte kan driva fallet vidare om mottagaren inte svarar eller skickar tillbaka pengarna.