Spørsmål og svar om flyttingen til Pluto.markets
Her kan du lese hva som skjer når vi avvikler krypto-tjenesten vår og overfører kundeporteføljen til Pluto.markets.
Vi avvikler kryptovirksomheten vår i Lunar Block A/S, leverer tilbake MiCA-lisensen vår og overfører kundeporteføljen til Pluto.markets. For Lunar er salget en del av bankens strategi om å fokusere på de delene av virksomheten der Lunar opplever høy etterspørsel og vekstpotensial.
For at du skal kunne beholde kryptoen din uten å måtte selge den, flytter vi kundeforholdet og beholdningene dine til Pluto.markets Fondsmæglerselskab A/S 17. desember 2026. Pluto.markets er en dansk kryptoleverandør, godkjent under EUs forordning om markeder for kryptoeiendeler (MiCA) og under tilsyn av Finanstilsynet.
Viktige datoer
Hvis du har krypto, deler vi kundeopplysningene dine med Pluto.markets 7. desember 2026, slik at de kan forberede overføringen av kontoen din.
Du kan fortsette å handle krypto som vanlig via Lunar-appen til og med 16. desember 2026. Her er den danske prislisten for krypto-handel HER
desember 2026 skjer overføringen. All handel, alle innskudd og alle uttak settes på pause i opptil 24 timer hos både Lunar og Pluto.markets mens eiendelene dine overføres. Deretter vil Pluto.markets oppbevare kryptoen din.
Hvis du har krypto i Lunar Block
Du trenger ikke å gjøre noe for at overføringen skal skje. Pluto.markets kan kontakte deg før 17. desember 2026 for å fullføre registreringen din med elektronisk ID og ytterligere kundekjennskapskontroll. Vi sender deg også en e-post med informasjon om hvordan du logger inn hos Pluto.markets.
Kryptoen din overføres uendret (noe som ikke utløser gevinst eller tap), og du beholder de samme vilkårene, prisene og gebyrene hos Pluto.markets. Kjøpshistorikk og anskaffelseskost overføres, slik at du kan fortsette å rapportere til skattemyndighetene.
Før overføringen 7. desember 2026 deler vi ikke grunnleggende kundeinformasjon, skatteopplysninger, personnummer, kunde-ID, godtatte vilkår eller beholdnings- og transaksjonshistorikk med Pluto.markets. For mer informasjon henviser vi til e-posten du har fått tilsendt.
Slik protesterer du mot overføringen
Hvis du ikke ønsker å bli overført, send en e-post til klage@lunarblock.app innen 17. desember 2026:
Kundeforholdet ditt med Lunar Block avsluttes senest 17. desember 2026.
Ingen data sendes. Hvis data allerede er sendt mellom 7. og 17. desember, sletter Pluto.markets dem.
Vi selger all krypto du ikke selv har solgt senest 17. desember 2026, og utbetaler midlene til din primære bankkonto hos Lunar. Merk at et salg kan utløse skatt på en gevinst eller kreve rapportering av et tap.
Etter 17. desember 2026 kan overføringen ikke angres. Du må da kontakte support@pluto.markets for å avslutte kontoen din og selge eller overføre kryptoen din etter deres vilkår.
Hvis du har en krypto-konto hos Lunar Block uten kryptobeholdninger
Du blir ikke overført til Pluto.markets, og ingen data deles med dem. Vi avslutter krypto-kontoen din 17. desember 2026, uten at du trenger å gjøre noe.
Hvis du kjøper krypto før overføringen, blir du overført til Pluto.markets i henhold til avsnittet over.
Hvis du allerede har avsluttet krypto-kontoen din hos Lunar Block
Du trenger ikke å gjøre noe, og ingen data sendes til Pluto.markets. Dataene dine overføres i stedet til Lunar Bank A/S. Dette skjer når Lunar Block A/S blir avviklet.
Dataene dine og personvern
Data som vi er lovpålagt å oppbevare, overføres trygt til Lunar Bank A/S og slettes etter 5 år. Dette gjelder alle kunder, og det er ikke mulig å protestere mot det.
Lunar Block A/S er ansvarlig til og med 17. desember 2026. Deretter er Pluto.markets ansvarlig for dataene de mottar, mens Lunar Bank A/S er ansvarlig for de lovpålagte historiske dataene.
Les mer i Lunar Banks personvernerklæring via lenken HER.
Spørsmål
Vi kontakter deg bare via våre offisielle kanaler. Klikk aldri på lenker hvis du er usikker på en melding; kontakt oss i stedet direkte i Lunar-appen. Du finner telefonnummeret og åpningstidene våre på nettsiden vår her.
Protest mot overføringen til Pluto.markets: klage@lunarblock.app
Spørsmål om overføring av personopplysninger: dpo@lunar.app
Spørsmål om Pluto.markets' behandling av personopplysninger: support@pluto.markets.
Husk at kjøp og salg av krypto innebærer betydelig risiko.