Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?

Søgeresultater for:hvad-er-fcp

Hvad er IBAN?

Hvad er BIC/SWIFT?

BIC står for Bank Identifier Code og er også kendt som en SWIFT-kode - SWIFT står for Society for Worldwide… SWIFT er infrastrukturen bag internationale overførsler, som giver finansielle institutioner adgang til… BIC er en banks identifikationsnummer og dette bruges også til internationale betalinger

Hvad er en "beneficiary"?

Hvad er gebyrerne for en international overførsel?

Få hjælp til de forskellige gebyrer i Lunar

Privatliv og GDPR

Læs mere om hvad GDPR er for en størrelse… Men hvorfor er de der egentlig og hvad er alt det der persondata, privatlivsbeskyttelse og GDPR?… Der er derfor krav om at virksomheder, der bruger oplysninger om dig, skal kunne forklare hvad de gør

Kort ikke modtaget efter bestilling

Her kan du læse hvad årsagen kan være til at dit kort ikke er kommet, og hvad du skal gøre herfra… Hvis det ikke længere er den korrekte adresse, som er registreret i appen kan du læse hvad du skal gøre… Det er den forkerte adresse som er registreret i appen.

Hvad betyder "korrespondentbank"?

MobilePay-overførsel er ikke ankommet på konto i Lunar

Hvis du er afsender og pengene ikke er gået ind på Lunarkontoen, skal afsender kontrollere, om pengene… Hvis du er modtager og pengene ikke er gået ind på din bankkonto, skal du kontrollere om overførslen… Hvad du skal gøre som afsender:

Hvis du skifter CPR nummer

Læs mere om, hvad du skal gøre hvad et eventuelt CPR-skift… Det er muligt, at både din gamle og nye Lunar-bruger er aktive på samme tid i en periode… Dit CPR-nummer er basen for dit kundeforhold hos os i Lunar

En overførsel til Lunar er ikke kommet frem

Er en bankoverførsel ikke landet på din Lunar-konto endnu, kan du læse mere her om, hvad du skal gøre… Er din overførsel forsinket skal du tage fat i den anden bank for at blive klogere på, hvad der kunne… før pengene er på kontoen