Hej med dig - hvordan kan vi hjælpe?

Søgeresultater for:hvad-sker-der-hvis-jeg-ikke-har-penge-paa-kontoen

Hvad sker der, hvis jeg har indtastet forkerte oplysninger i overførsels informationen?

Hvis du ved en fejl har indtastet et forkert IBAN-nummer eller en forkert modtagers navn, bliver dette… Desværre er det ikke muligt at forcere returneringer af internationale betalinger… Husk: Når du sender penge til udlandet, er det dit ansvar at sikre, at alle oplysninger er korrekte

Min konto er i overtræk

Bliv klogere på, hvad der sker, hvis din konto går i overtræk… Hos Lunar understøtter vi ikke at have overtræk på sine konti… Hvis din konto er i overtræk, skal overtrækket derfor indfries hurtigst muligt, såfremt du ønsker at

Jeg har ikke et MitID

Find ud af hvad du skal gøre, hvis du gerne vil have en Lunar konto, men ikke har et MitID… Hvis du bare har brug for MitID, er der her et direkte link til den side. Bare rolig!… Jeg blev ikke færdig med min Lunar-ansøgning

FAQ: Brug af en fælleskonto

Hvad sker der hvis ejeren bruger alle pengene?… Hvad sker der, hvis ejeren af fælleskontoen opsiger sit Standard, Plus eller Unlimited abonnement?… Hvad sker der, hvis ejeren fjerner et medlem fra en konto og dermed et kort?

Jeg har ikke adgang til min konto

Her kan du læse om hvad du skal gøre i tilfælde af du ikke har adgang til din konto… Hvis der kommer en fejl besked frem i appen, så send gerne et screenshot med i din besked, så kan vi… Det kan til tider, ikke være at teknologien altid er med en, og i de fleste tilfælde plejer det at hjælpe

Fejloverførsel

Her kan du læse mere om, hvad du skal gøre, hvis du ved en fejl har sendt penge til en forkert modtager… Det vil sige, at hvis man har lavet en fejl her, skal de behandles på samme måde som, hvis der var tale… MobilePay Hvis der er tale om en MobilePay, kan vi i Lunar ikke hjælpe, og du skal derfor kontakte

Indsæt Penge

Her kan du læse mere om hvordan vores "Indsæt Penge"-produkt virker… Hvis du overfører penge fra en anden bank til Lunar, kan der i nogle tilfælde være en grænse på overførsler… Når du bruger vores "Indsæt Penge" funktion er der nogle grænser

Ekstra konto

Hvis du også ønsker et fysisk kort til din konto (og du ikke har flere fysiske kort inkluderet i dit… Hvis du ikke længere har brug for en af dine ekstra konti, kan du nemt lukke den i appen… På den næste side kan du læse vigtig information om, hvad der sker, når du lukker din konto

Sådan tilknytter du andre bankkonti

Bliv klogere på, hvordan du kan forbinde dine andre bankkonti til din Lunar-konto, så du nemt kan få det fulde overblik over din økonomi… Hvis appen ikke viser de seneste transaktioner fra din anden bank, så kan du tilknytte kontoen igen,… Hvis du har flere banker, kan du gentage processen og også tilknytte dem

FAQ: Luk af fælleskonto

Hvad sker der, hvis ejeren af fælleskontoen opsiger sit Standard, Plus eller Unlimited abonnement?… Hvad sker der, hvis ejeren fjerner et medlem fra en konto og dermed et kort?… Kontoejer er i sin gode ret til fjerne medlemmer fra kontoen, og kontomedlemmer har ikke krav på indestående