Lunar-appen kan installeres og anvendes på flere typer telefoner med et specifikt operativsystem. I og med at software tit kan ændre sig, kan det være svært at gennemskue, om ens telefon ikke har mulighed for at understøtte Lunar-appen.
Hvis du bruger en iPhone/iPad, skal du være opmærksom på, at Lunar-appen understøtter iOS 14.
Sådan finder du ud af, hvilket operativsystem din iPhone eller iPad anvender:
- Du går ind i "Indstillinger" 
- Du trykker på fanen "Generelt" 
- Du trykker på "Softwareopdatering" 
Herinde vil det stå, hvilket operativsystem din iPhone/iPad anvender, og om du har en opdatering, der ligger og venter på at blive installeret.
Hvis du bruger en Android, skal du være opmærksom på, at Lunar-appen understøtter OS 6.0 og frem.
- Du går ind i "Indstillinger" 
- Du trykker på "Om" 
- Du trykker på "Software information" 
Herinde vil det stå, hvilket operativsystem din Android anvender, og om du har en opdatering, der ligger og venter på at blive installeret.
