Sådan bestiller du et kort
At bestille et Lunar kort, uanset om det er et fysisk eller virtuelt kort, er hurtigt og nemt gjort inde i appen. Du kan med fordel vælge et virtuelt, digitalt kort - det er aktivt med det samme, og alle kortoplysningerne findes inde i appen under Kort. Sikkert. Let. Digitalt.
For at bestille et kort, skal blot følge disse trin:
Åbn Lunar-appen og vælg fanen 'Kort' i topmenuen.
Tryk på 'Tilføj +' i nederste højre hjørne.
Vælg korttype: Virtuelt eller Fysisk.
Vælg kortdesign og kontoen, som kortet skal være tilknyttet.
For fysiske kort: Opret pinkoden til dit nye kort. (Denne kan ikke ændres)
Bekræft adresse og navn for levering af et fysisk kort. Hvis din adresse ikke er opdateret, kan du læse mere her.
Swipe for at afslutte og bestille dit kort.
Dit kort aktiveres med det samme. Det betyder, at du allerede nu kan bruge dit kort online, koble det til din MobilePay eller til din Google eller Apple Wallet.
Bemærk: Du kan ikke ændre i farven eller designet for kortet efter bestilling. Du kan heller ikke ændre adressen, som kortet skal leveres til, efter bestillingen. Dit kort kan desuden kun leveres til din
Ofte stillede spørgsmål
Kan kundeservice bestille et kort for mig?
Det er desværre ikke muligt for kundeservice at bestille et kort for dig. Dette skal du selv gøre inde i din app.
Hvor lang tid går der før levering af kort?
Jeg oplever en fejl, når jeg forsøger at bestille mit kort. Hvad gør jeg?
Hvis du oplever en fejl under kortbestillingen, kan det være, at du er nået grænsen for antal kort, du kan bestille. Denne grænse kan du læse mere om her.
Hvis du ikke er nået denne grænse, bedes du forsøge dig ad med at slette og geninstallere appen, da dette kan afhjælpe eventuelle tekniske problemer.
Tilbyder Lunar et Dankort eller Mastercard?
Nej, Lunar tilbyder ikke et Dankort eller Mastercard. Til gengæld tilbyder Lunar et Visa-debetkort, som kan bruges til både at hæve penge og foretage køb.