Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:en-nyemission-har-hant-vad-gor-jag

För dig som har ett lån hos oss idag

Vid varje lån har vi tagit en kreditupplysning och gjort en kreditbedömning som vi har presenterat och… Vi har en egen ordlista, så att du enkelt kan få förklaringar på vad banktermer vi ibland använder betyder… Kan jag utnyttja en amorteringsfri månad?

Swishat till fel nummer

Här kan du läsa om vad som gäller om du har råkat swisha till telefonnummer… Om du har råkat swisha till fel person behöver du kontakta mottagaren så snabbt som möjligt, för att… det bara är mottagaren som har möjlighet att skicka tillbaka pengarna

Kortet har inte kommit fram

Här kan ni läsa om vad ni kan göra om kortet inte har kommit fram… När två dagar har passerat efter förväntat leveransdatum kan ni se "Kontakta kundsupport” vid leveransinformationen

Kortköpet nekas. Vad gör jag?

Om din transaktion överskrider dessa gränser eller om den tillhör en kategori som har begränsats av säkerhetsskäl… Vi förstår hur frustrerande det kan vara när en korttransaktion nekas… Otillräckliga medel på kortet En vanlig anledning till att din korttransaktion kan nekas är om det inte

Företagslån med Qred

Har du frågor om en låneansökan eller ett lån?… Vad krävs för att få ett lån?… Du kan göra en ansökan för ett företagslån hos Qred i din Lunar-app

Giltighetstiden på kort

Här kan du läsa om vad du kan göra när ett kort snart går ut… Mitt kort löper snart ut. Vad gör jag?… När du har mottagit meddelandet har du 13 dagar på dig att svara på om du önskar att få ett utbyteskort

Reservationer

Här kan du läsa om vad som gäller vid en reservation… Vad är en reservation?… På så sätt är de säkra på att du har tillräckligt med pengar på ditt konto när du köper en vara

Kom igång

Hur aktiverar jag SAS x Lunar?… Vad kostar det?… Lunar Beställ SAS EuroBonus Lunar-kortet Koppla kortet till ett Lunar-konto Skapa en

Kortet har inte kommit fram

Här kan du läsa om möjliga orsaker till varför ditt kort inte levererats och vad du kan göra när du inte har mottagit ditt kort… Jag har skyddad adress Som digital bank i både Sverige och Danmark har vi höga krav för god kundkännedom… En postadress eller adress hos Skatteverket är inte en giltig bostadsadress och utan en giltig bostadsadress

Leverans av ditt kort

Här kan du läsa mer om vad som gäller vid en kortleverans… När du har beställt kortet i appen påbörjas produktions-och leveransprocessen… Leveransadressen kan inte ändras efter att du har beställt kortet