Lunar

System status

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Länk, tryck på control-option-högerpil för att avsluta

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga ärenden hittades

Titel

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

Ärenden

Ingen tillgång till ärendeportalen

Dansk

English

Norsk

Svenska

 vara kan företag hålla inne beloppet i några dagar innan de drar pengarna från ditt konto… På så sätt är de säkra på att du har tillräckligt med pengar på ditt konto när du köper 

 kortleverans… bankdagar 
Plus kort 5-12 bankdagar 
Metallkort 2-10 bankdagar 
Notera att det kan tillkomma 

 för typ av dokumentation vi kan efterfråga vid 

 ansökan… Om vi efterfrågar kontoutdrag behöver du ladda upp det som 

 PDF-fil i din Lunar-appen… Om vi efterfrågar 

 bild av din ID-handling behöver hela ID-handlingen tydligt synas i bilden

 3D Secure är och hur det fungerar… 3D Secure är 

 säkerhetslösning för kortköp online, och fungerar som 

 extra säkerhet mot bedrägerier… När du genomför ett köp online på 

 webbplats som kräver 3D Secure blir du ombedd att bekräfta köpet

 schemalagd betalning… Du kan välja att lägga 

 anteckning för dig själv, helt valfritt såklart… När allt är klart får du 

Vi förstår hur frustrerande det kan vara när 

 vanlig anledning till att din korttransaktion kan nekas är om det inte finns tillräckligt med pengar… Logga in i appen och kolla om det finns några meddelanden om 

 stark kundautentisering är och innebär… Istället för att bara ange ett lösenord, kräver SCA ytterligare 

 verifieringsmetod för att bekräfta… Det är 

 extra nivå av säkerhet och gör det svårare för obehöriga att komma åt ditt konto

 du behöver göra när du flyttar utomlands… På Lunar driver vi 

 anknytning till EU/EES… Ett kundförhållande när kontoägaren bor i ett land utanför EU/ESS innebär 