Hoppa till huvudinnehåll
Dansk
English
Norsk
Svenska
;
Svenska
Dansk
English
Norsk
Svenska
;
Svenska
Råd och svar från Lunar-teamet
Sökresultat för:
vad-ar-en-valutakurs
Reservationer
Här kan du läsa om
vad
som gäller vid
en
reservation…
Vad
är
en
reservation?… När du köper
en
vara kan företag hålla inne beloppet i några dagar innan de drar pengarna från ditt konto
Leverans av ditt kort
Här kan du läsa mer om
vad
som gäller vid
en
kortleverans
Vanligt efterfrågad dokumentation
Här kan du läsa om
vad
för typ av dokumentation vi kan efterfråga vid
en
ansökan… Om vi efterfrågar kontoutdrag behöver du ladda upp det som
en
PDF-fil i din Lunar-appen… Om vi efterfrågar
en
bild av din ID-handling behöver hela ID-handlingen tydligt synas i bilden
Betala
en
räkning
Här är
en
steg-för-steg guide för att betala
en
räkning i appen: Klicka på Betalningar i nedre… Vill du stoppa
en
schemalagd betalning?… Se över informationen så att allt stämmer Här kan du välja att lägga
en
anteckning för dig själv
Vad
är 3D Secure?
Här kan du läsa om
vad
3D Secure är och hur det fungerar… 3D Secure är
en
säkerhetslösning för kortköp online, och fungerar som
en
extra säkerhet mot bedrägerier… När du genomför ett köp online på
en
webbplats som kräver 3D Secure blir du ombedd att bekräfta köpet
Gör
en
internationell överföring
Här kan du läsa om hur du gör
en
internationell överföring… Gör
en
internationell överföring… Att göra
en
internationell överföring i appen är enkelt
Kortköpet nekas.
Vad
gör jag?
Vi förstår hur frustrerande det kan vara när
en
korttransaktion nekas… Otillräckliga medel på kortet
En
vanlig anledning till att din korttransaktion kan nekas är om det inte… För att lösa detta: Logga in i appen och kolla om det finns några meddelanden om
en
spärr av kortet
Stark kundautentisering
Här kan du läsa om
vad
stark kundautentisering är och innebär… Istället för att bara ange ett lösenord, kräver SCA ytterligare
en
verifieringsmetod för att bekräfta… Det är
en
extra nivå av säkerhet och gör det svårare för obehöriga att komma åt ditt konto
Ta bort
en
Swish-anslutning
Här kan du läsa om hur ni tar bort
en
Swish-anslutning… Ni kan ta bort
en
Swish-anslutning direkt i appen
Flytta utomlands med Lunar
Här kan du läsa mer om
vad
du behöver göra när du flyttar utomlands… På Lunar driver vi
en
bank för kunder med
en
anknytning till EU/EES… Ett kundförhållande när kontoägaren bor i ett land utanför EU/ESS innebär
en
lägre säkerhet än
vad
vi