Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?

Søgeresultater for:jeg-har-faaet-spaerret-min-konto-hvad-goer-jeg

Jeg har ikke et MitID

Find ud af hvad du skal gøre, hvis du gerne vil have en Lunar konto, men ikke har et MitID… Når du har en Lunar-konto, bruges det også til at bekræfte, at du er dig, når du logger ind eller overføre… Jeg blev ikke færdig med min Lunar-ansøgning Bare rolig!

Ingen netbank

Kan jeg logge på banken på min computer?… Har du brug for hjælp?… Vi har ingen filialer og ingen rådgivere

Simple FAQ

Hvad er min kortgrænse med Simple?… Med Simple får du én erhvervskonto, og har mulighed for at tilkøbe yderligere konti for 19 kroner om… Hvad koster det at overføre med Simple?

Opret eller stop overførsel

Kan jeg overføre penge fra en anden bank til min Lunar konto i appen?… Hvad skal jeg gøre, hvis en overførsel ikke er gået igennem?… Hvad er IBAN?

Essential FAQ

Hvad er min kortgrænse med Essential?… Med Essential får du 3 erhvervskonti, og har mulighed for at tilkøbe yderligere konti for 19 kroner om… Hvad koster det at overføre med Essential?

Hvad sker der, hvis jeg har indtastet forkerte oplysninger i overførsels informationen?

Hvis du ved en fejl har indtastet et forkert IBAN-nummer eller en forkert modtagers navn, bliver dette

Hvordan kan jeg spore min internationale overførsel?

Vi kan hjælpe med at undersøge, om betalingen er blevet rutebeskrevet forkert eller andet, men vi har… Hvis du ønsker at spore en udgående international betaling, du har foretaget, bedes du kontakte vores

Hvilken valuta bør jeg vælge?

bankkonto er en valutakonto i en anden valuta, anbefaler vi dog, at du vælger den valuta, som matcher kontoen

Hvordan kan jeg annullere en international overførsel?

Hvis betalingen kun er reserveret på din konto, bedes du kontakte kundeservice hurtigst muligt

Hvordan kan jeg modtage penge fra udlandet?

Tryk på den pågældende konto, hvor du ønsker at finde IBAN-nummeret, og klik derefter på "detaljer"-ikonet