Internationale overførsler

Her kan du læse om internationale overførsler.

Anna avatar
Skrevet af Anna
Opdateret over en uge siden

Det er muligt for dig både at sende og modtage internationale overførsler på din Lunarkonto. Herunder kan du læse mere om, hvordan to muligheder kan foregå.

Indgående internationale overførsler

Ved modtagelse af internationale overførsler, kan man forvente, at de bliver modtaget på din konto indenfor 5-7 dage efter afsendelse fra din anden bank.

Har du ikke modtaget dit beløb fra en international overførsel indenfor ovenståede estimat, vil det desværre ikke være muligt for Lunar at se, hvor din indgående overførsel er blevet af, da vi ikke besidder denne information som modtagerbank.

For at Lunar dog skal kunne blive klogere på, hvor din indgående overførsel er blevet af, skal du bede afsenderbanken om en kvittering og videregive det til Lunar, så vi kan spore overførslen.

Lunar skal bruge ét af følgende to typer dokumentation:

  • Hvis overførslen er foretaget via IBAN/SWIFT kan afsenderbanken sende dig et dokument kaldet en MT103, som er en bekræftelse fra afsenderbanken om, at pengene er sendt afsted til Lunar.

  • Hvis overførslen er foretaget som en SEPA-overførsel kan afsenderbanken sende dig et dokument kaldet en PACS.008, som er en bekræftelse fra afsenderbanken om, at pengene er sendt afsted til Lunar.

Vi skal bruge ét af disse to typer dokumenter for at kunne se, om den pågældende overførsel befinder sig hos Lunar, vores mellembank, eller om den endnu er hos afsenderbanken.



Udgående internationale overførsler

Når du har afsendt en international overførsel, og du kan se, at pengene er trukket fra din konto, vil dette betyde, at pengene er sendt afsted til modtagerbanken.

Internationale overførelser skal igennem flere banker på deres vej til en udenlandsk modtagerkonto. Derfor tager det lidt længere tid for pengene at komme frem.

Når vi sender penge fra Lunar, så tager det typisk tage mellem 2-5 hverdage, før at de lander hos modtager - men da vi aldrig kan forudse ventetid i “mellembanker”, oplever vi til tider, at det tager længere tid.


International overførsel med ukorrekte bankdetaljer

Har du lavet en overførsel med ukorrekte bankdetaljer, hvor kontonummer og kontoejer ikke matcher, vil modtagerbanken pålægge et gebyr for tilbagesendelse af overførslen.

Vær opmærksom på, at det som regel kan tage op til 10 bankdage, før at en international overførsel er returnet til din konto.

Besvarede dette dit spørgsmål?