Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:hur-kan-jag-ladda-ned-appen

Hur kan jag spåra min internationella överföring?

Vi kan se hur långt betalningen ligger i transaktionsflödet, samt dess status… Däremot kan vi kontakta den mottagande banken och fråga om status för betalningen… Vi kan hjälpa till att undersöka om betalningen har dirigerats felaktigt eller på annat sätt, men vi

Hur kan jag avbryta en internationell överföring?

Lunar Bank kan dock begära en återföring från den mottagande banken… Om du agerar snabbt finns det en möjlighet att vi kan försöka stoppa betalningen

Hur kan jag ta emot pengar från utlandet?

Länder du kan ta emot en internationell överföring från Argentina Australien Bahrain

Hur avslutar jag hela min kundrelation?

Då kan vi enkelt stänga ditt konto!… Efter du har kontaktat oss kan vi hjälpa dig att avsluta ditt konto. Bra att veta… Upplupen sparränta kan inte betalas ut efter att kontot har stängts

Vilka länder kan jag överföra till och ta emot ifrån?

Länder där du kan ta emot en internationell överföring från Länder dit du kan skicka en internationell… Här hittar du en lista över vilka länder du kan överföra till och ta emot från när det gäller internationella

Varför kan en internationell överföring avvisas?

Checken kan leda till att en betalning försenas eller stoppas… Nedan kan anges att alla överföringar kommer att behandlas i enlighet med penningtvättslagen… kunder för att fastställa syftet och ursprunget vid behov, samt att avvisa överföringar om kunden inte kan

Klagomål

Du kan kontakta oss via chatten i appen, via mejl till mejladress support@lunar.app och via telefon på… Om vi inte gör det, kan du lämna ett klagomål… I ditt meddelande behöver du uppge följande information: Beskrivning av ditt ärende Hur du

Vilken valuta ska jag välja?

Hur fungerar valutaomräkning i samband med en internationell överföring?

Avveckling av senare beställda betalningar, där byte måste göras, kan ske till gällande marknadskurs

Ångerrätt

För att utnyttja din ångerrätt behöver du kontakta vår kundsupport via chatten i appen eller ringa in