Hoppa till huvudinnehåll

Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:hur-slaar-jeg-av-mailen
Rapportering av misstänkt aktivitet
Här kan läsa mer om hur du kan rapportera misstänkt aktivitet… Kom ihåg, snabb rapportering av misstänksam aktivitet är avgörande för att förhindra potentiella förluster
Leverans av ditt kort
Här kan du läsa mer om vad som gäller vid en kortleverans.
Hur ansöker jag?
Här kan du läsa om hur du ansöker om ett konto hos oss… Läs mer om varför vi kan efterfråga dokument här och vad för typ av dokument vi kan efterfråga här
Hur spärrar jag mitt kort?
Här kan du läsa om hur du spärrar ditt kort… Klicka på ‘Mer’ följt av ‘Spärra kort’. Välj orsak och klicka på ‘Bekräfta’
Hur låser jag mitt kort?
Här kan du läsa om hur du låser ditt kort… Klicka på ‘Lås kort’ följt av ‘Låsa kort?’
Hur ändrar jag mitt lösenord?
Här kan du läsa om hur du ändrar lösenord till appen… Klicka på ‘App-inställningar’ följt av ‘Ändra lösenord’ och verifiera genom BankID
Vanligt efterfrågad dokumentation
Här kan du läsa om vad för typ av dokumentation vi kan efterfråga vid en ansökan… Om vi efterfrågar en bild av din ID-handling behöver hela ID-handlingen tydligt synas i bilden… Nationellt ID-kort Om vi efterfrågar uppehållstillstånd behöver du ladda upp två tydliga bilder av
Avsluta kundrelation
Här kan du läsa om hur du går tillväga för att avsluta ditt Lunar-konto… Första steget är att checka av några punkter… Sälj av ditt innehav om du använder Lunar Block
Om sparmål
Här kan du läsa om hur sparmål fungerar… Sparmål är en visuell uppdelning av dina pengar. Det är inte ett eget bankkonto
EuroBonus poäng
Här kan du läsa mer om hur du tjänar EuroBonus poäng och när du kan använda dem… Hur tjänar jag poäng?… Överföringar av poäng sker under din månatliga betaldag