Hoppa till huvudinnehåll

Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:jag-har-glomt-min-pin-kod-vad-gor-jag
Riktlinjer för ingravering
Motiv som kan förhindra eller orsaka förvirring i förhållande till säkerhetsfunktioner på kort som PIN-kod… Ingraveringen får inte bestå av signaturer eller motiv som du inte har rättigheterna till… Om linjen är tjockare än vad som motsvarar en linje ritad med penna, kommer ingraveringen inte godkännas
Kortköpet nekas. Vad gör jag?
Kontrollera om kortterminalen har täckning och om kortutgivaren har lagt ut information om teknisk störning… Se till att du har tillräckligt med medel på ditt konto för den aktuella transaktionen… Se till att ditt kort är giltigt och inte har passerat sitt utgångsdatum
Giltighetstiden på kort
Här kan du läsa om vad du kan göra när ett kort snart går ut… Mitt kort löper snart ut. Vad gör jag?… När du har mottagit meddelandet har du 13 dagar på dig att svara på om du önskar att få ett utbyteskort
Kontohantering via appen
Kan jag logga in på banken via min dator?… Vi har inga kontor och inga rådgivare
EuroBonus poäng
Hur tjänar jag poäng?… När kan jag använda mina poäng?… Vad händer med mina poäng vid en retur?
Avgifter krypto
Läs om vad Lunar Block har för avgifter… Lunar Block erbjuder olika avgifter beroende på vilket paket du har och vilket belopp du handlar för
Beställ ett kort
Du kan inte ändra PIN-kod till det fysiska kortet i efterhand
SAS EuroBonus Lunar-kortet
Hur många EuroBonus kort kan jag ha?… Vad är leveranstiden för kort?… Vilka konton kan jag koppla EuroBonus-kort till?
Hantera SAS x Lunar
Kan jag ändra vilket konto SAS EuroBonus Lunar-kortet är anslutet till?… Hur avslutar jag SAS x Lunar prenumerationen?… Om du redan har ett digitalt kort kan du ta stänga det och skapa ett nytt
Hur ansöker jag?
Läs mer om varför vi kan efterfråga dokument här och vad för typ av dokument vi kan efterfråga här