Spring videre til hovedindholdet
Dansk
English
Norsk
Svenska
;
Dansk
Dansk
English
Norsk
Svenska
;
Dansk
Hej med dig - hvordan kan vi hjælpe?
Søgeresultater for:
jeg-kan-ikke-komme-ind-paa-min-konto
Jeg
har
ikke
adgang til
min
konto
Her
kan
du læse om hvad du skal gøre i tilfælde af du
ikke
har adgang til din
konto
… Det
kan
til tider være, at teknologien
ikke
altid er med en, og i de fleste tilfælde plejer det at hjælpe… en gang til Hvis det stadig
ikke
virker, skal du kontakte kundesupporten, så
kan
vi tage et nærmere
Kontoadgang
Her
kan
du læse om hvem der har og
kan
få adgang til
min
konto
… Hvem har adgang til
min
konto
?… Hvis
min
revisor skal bruge et kontoudtog?
Min
konto
er i overtræk
Her
kan
du læse om hvis din
konto
er i overtræk… Man underskriver ved sin oprettelse af en
konto
hos Lunar, at man
ikke
vil gå i overtræk, samt man er… Overtræk Hvis din
konto
er i overtræk skal det indfries hurtigst muligt såfremt man ønsker, at undgå
Min
konto
er i overtræk
Bliv klogere på, hvad der sker, hvis din
konto
går i overtræk… Indfries et overtræk
ikke
i tide,
kan
vi bl.a. blive nødt til at spærre dine kort og afvise dine betalingsserviceaftaler… Hos Lunar understøtter vi
ikke
at have overtræk på sine konti
Ingen netbank
Kan
jeg
logge på banken på
min
computer?… Hvis du er privat kunde,
kan
du
ikke
tilgå nogen netbank, som du er vant til fra de traditionelle banker… Du bruger vores app til enten Android eller iOS, og det er her du
kan
klare det hele
Min
ansøgning gik
ikke
igennem
Her
kan
du finde svar hvis din ansøgning
ikke
gik igennem… Der
kan
være flere forskellige årsager til, at din ansøgning
ikke
gik igennem… Vi har samlet de oftest sete årsager i en liste her: Din branchekode stemmer
ikke
overens med den
Hvordan
kan
jeg
spore
min
internationale overførsel?
Når det kommer til indgående betalinger,
kan
vi som modtagerbank
ikke
spore eller give sporingsoplysninger… Dette gælder desværre
ikke
for udgående SEPA-betalinger… Dog
kan
vi kontakte modtagerbanken og forespørge en status på betalingen
Jeg
har
ikke
et MitID
Find ud af hvad du skal gøre, hvis du gerne vil have en Lunar
konto
, men
ikke
har et MitID…
Jeg
blev
ikke
færdig med
min
Lunar-ansøgning… Når du har en Lunar-
konto
, bruges det også til at bekræfte, at du er dig, når du logger
ind
eller overføre
Ekstra
konto
Her
kan
du læse hvordan du opretter og hvordan du lukker ekstra bankkonti en Lunar-appen… Hvis du også ønsker et fysisk kort til din
konto
(og du
ikke
har flere fysiske kort inkluderet i dit… Hvis du
ikke
længere har brug for en af dine ekstra konti,
kan
du nemt lukke den i appen
En overførsel til Lunar er
ikke
kommet frem
Er en bankoverførsel
ikke
landet på din Lunar
konto
endnu,
kan
du læse mere her om, hvad du skal gøre… Hvis du
ikke
har modtaget en MobilePay overførsel Hvis du
ikke
har modtaget et beløb på din
konto
,… Som modtager af overførslen
kan
Lunar desværre
ikke
se din overførsel, før den er på din Lunar-
konto