Gå til hovedinnhold

Råd og svar fra Lunar-teamet

Søkeresultater for:hvorfor-er-ikke-pengene-jeg-har-overfoert-ikke-paa-lunarkontoen
Ikke mottatt kort etter bestilling
Typiske årsaker til at kortet ikke har kommet: Adressen som er registrert i din Lunar-app, er feil… Jeg er adressebeskyttet Når du har navn og adressebeskyttelse, kan vi ikke automatisk hente informasjonen… Jeg er ikke adressebeskyttet Vi henter adressen din direkte fra Folkeregistret - du kan sjekke om adressen
Internasjonal overføring
Det er dessverre ikke mulig å tilbakeføre internasjonale betalinger når betalingen er sendt… Hva skjer hvis jeg har lagt inn feil informasjon i overføringsinformasjonen?… IBAN er en kode som identifiserer både landet, banken og personen eller selskapet som mottar pengene
Slik oppretter du et sparemål
siden pengene faktisk ikke har flyttet fra kontoen din – vi har bare delt pengene visuelt… Hvis du har valgt Spar penger og ikke sparer til noe spesifikt, trenger du ikke legge inn et beløp her… Det betyr at pengene som du ser på sparemålet ditt og på kontoen din faktisk er på samme konto
Gjør en overføring
Hva bør jeg gjøre hvis en overføring ikke har gått gjennom?… Det kan variere noe, men det tar vanligvis 1-2 virkedager før mottaker har pengene på konto… Er det en beløpsgrense for hvor mye jeg kan overføre? Ja
Problemer med kort
Hvis kortet ditt blir avvist eller ikke virker, kan det være forskjellige årsaker til det. Bli klokere på hvordan du kan løse problemet… Det skyldes at vi ikke har noen fysiske filialer, slik som andre norske banker har… for eksempel at terminalen er nede eller ikke godtar Visa Debit
Administrer SAS x Lunar
Kan jeg endre hvilken konto EuroBonus-kortet er knyttet til?… Hvordan avslutter jeg SAS x Lunar-abonnementet?… Nei, det kan ikke endres i ettertid
Slik kommer du i gang med Invest
I tillegg er det et krav at du har fylt 18 år for å bruke Invest-plattformen. ​… Hva skjer når søknaden min er sendt?… Hvordan stenger jeg min investeringskonto?
Hvor kan jeg ta ut kontanter?
Med digitalt kort har du ikke en PIN-kode, og vil ikke kunne ta ut kontanter i en minibank som krever… Hvis du har Plus eller Unlimited er det helt gratis å ta ut kontanter i hele verden 🌎 Hvis du… Hvor kan jeg ta ut kontanter?
SAS EuroBonus Lunar-kortet
Hvor mange EuroBonus-Kort kan jeg ha?… Hva er leveringstiden for kortet?… Hvilke kontoer kan jeg tilknytte EuroBonus-kortet til?
Sett inn penger
Les hvordan du setter inn penger på Lunar-kontoen din… Gjør du en bankoverføring, kan det ta 1-2 virkedager før pengene er på kontoen din… Hvis du velger å sette inn penger med Vipps eller Kort, vil pengene komme inn på kontoen din umiddelbart