Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:varfor-syns-inte-pengar-som-jag-har-fatt-tillbaka-i-appen

Länder för internationella överföringar

Här hittar du våra listor över länder som du kan skicka pengar till och motta pengar från… Vi har två listor till dig, för att du ska kunna se över vilka länder du kan skicka pengar till och motta… pengar från

Kortet har inte kommit fram

Här kan du läsa om möjliga orsaker till varför ditt kort inte levererats och vad du kan göra när du inte har mottagit ditt kort… Jag har skyddad adress Som digital bank i både Sverige och Danmark har vi höga krav för god kundkännedom… Jag har inte skyddad adress Vi hämtar din folkbokföringsadress direkt från Skatteverket

Kortet har inte kommit fram

Här kan ni läsa om vad ni kan göra om kortet inte har kommit fram… I Lunar-appen kan ni se det förväntade leveransdatumet för kortet… i Lunar-appen

E-faktura

När ni har anslutit e-faktura kan du lägga till företag som du vill betala räkningar till i appen och… Om ni inte har pengar på kontot… Ni får en notis i appen när ni har fått en e-faktura

För dig som har ett lån hos oss idag

Vid varje lån har vi tagit en kreditupplysning och gjort en kreditbedömning som vi har presenterat och… I dagsläget kan vi inte utöka befintliga lån… Kan jag sänka räntan på mitt lån?

Kontohantering via Lunar-appen

Här kan du läsa om varför ditt konto hos oss hanteras genom Lunar-appen… Istället har vi digitala lösningar för att göra livet lite enklare för dig som kund… Du använder vår app för antingen Android eller iOS, och i appen kan du göra allt

Sparande

Du kan sätta in pengar till ditt Sparande manuellt i appen, och om du har Standard, Plus eller Unlimited… Det är således inte ett eget bankkonto, utan pengarna som ligger på ditt Sparande ligger även på ditt… När du lägger över pengar i ett eller flera "mål" betyder det helt enkelt att du gömmer pengarna från

Ändra paket

Om du exempelvis har beställt ett metallkort eller skapat extra konton som inte ingår i ditt paket, så… Skicka ett meddelande till vår kundsupport i chatten i appen, så hjälper vi dig… Ändra paket i appen

Lunar Plus

Vill du få sparränta på dina pengar behöver du öppna ett sparkonto i appen och föra över dina pengar… Plus är för dig som vill få ut mer av dina pengar, speciellt när du är ute och reser… Lunar är inte ansvarig för dessa avgifter

Lunar Standard

Vill du få sparränta på dina pengar behöver du öppna ett sparkonto i appen och föra över dina pengar… Standard är ett paket för dig som vill få ut mer av dina pengar… läs mer om våra samarbetspartners och erbjudanden i appen Standard kostar 29 kr/månad