Spring videre til hovedindholdet

Hej med dig - hvordan kan vi hjælpe?

Søgeresultater for:mit-kort-virker-ikke-hvad-goer-jeg
Problemer med kort
Hvis dit kort bliver afvist, eller ikke virker, kan der være forskellige årsager. Bliv klogere på, hvordan du kan løse problemet… Mit kort bliver afvist - hvad gør jeg?… Hvis dit kort er gået fysisk i stykker, kan du desværre ikke komme ind til Lunars fysiske kontorer og
Kort ikke modtaget efter bestilling
Her kan du læse hvad årsagen kan være til at dit kort ikke er kommet, og hvad du skal gøre herfra… Hvis dit kort ikke er nået frem til dig efter den forventede leveringsdato, kan det være af flere forskellige… Dit fulde navn står ikke på postkassen
Bloker mit kort uden for åbningstid
Hvis du har brug for at spærre dit kort og ikke har adgang til appen, kan du kontakte Lunar på: +45 70… Dette kan være nødvendigt ved ukendte transaktioner som går ud via dit kort. ​… Du kan også læse mere om, hvordan du spærrer dit kort direkte i appen, lige her
Sådan bestiller du et kort
Læs mere om, hvordan du bestiller dit fysiske eller virtuelle Lunar kort… Læs mere om kort levering her Jeg oplever en fejl, når jeg forsøger at bestille mit kort… Det er desværre ikke muligt for kundeservice at bestille et kort for dig
MitID - vejledning til fejlfinding
Læs mere om, hvad du gør, hvis dit MitID ikke virker, når du forsøger at logge ind i Lunar-appen… Hvis det fortsat ikke virker, skal du forsøge med følgende: Gå ind i Indstillinger -> Tryk på Safari… når du prøver at logge ind i eller foretage overførsler gennem Lunar-appen, er det godt at vide, hvad
Kort udløber snart — bestil nyt kort
Her kan du læse mere om, hvad du skal gøre, når dit kort er ved at udløbe… Såfremt du ikke afviser, vil et kort blive leveret til din registreret adresse… Hvis du takker nej til et fysisk kort, vil det ved udløbsdatoen ikke længere kunne bruges
Virtuelt, digitalt kort
Læs mere om, hvad et virtuelt kort er og hvad du kan bruge det til… Hvordan betaler jeg med mit virtuelle kort?… Kan jeg bruge Garmin Pay med Lunar? Vi understøtter desværre ikke Garmin Pay for nuværende
Find din PIN-kode
Har mit virtuelle kort en PIN-kode? Nej, der er ikke nogen PIN-kode til det virtuelle kort… Kan jeg skifte PIN-koden til mit kort?… Vi kan af sikkerhedsårsager ikke se din PIN-kode, og kan derfor ikke oplyse den til dig
Beløbsgrænser på kort
Bliv klogere på, hvilke beløbsgrænser du kan opleve, når du bruger dit Lunar-kort… Lunar tillader ikke overtræk på kort eller konto, hvilket betyder at beløbsgrænserne ikke kan omgås… I denne artikel vil vi opridse de beløbsgrænser som du kan opleve, når du bruger dit Lunar-kort
Låsning/lukning af kort
Læs her, hvordan du låser eller lukker dit kort… på det kort der skal låses Tryk på Lås kort og vælg nu Lås kort midlertidigt Bemærk, at beløb… Sådan låser du dit kort midlertidigt i appen