Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:vad-sager-din-portfoljoverblick-dig

För dig som har ett lån hos oss idag

Du kommer därför att betala lika mycket i amortering enligt din ursprungliga betalplan, skillnaden är… Alla tidigare fakturor ska vara betalda Ha en betalplan som är under 15 år Är du osäker på vad… Vi har en egen ordlista, så att du enkelt kan få förklaringar på vad banktermer vi ibland använder betyder

Vad är 3D Secure?

Här kan du läsa om vad 3D Secure är och hur det fungerar… Logga då in i Lunar-appen och följ stegen från notisen för att verifiera dig och godkänna din betalning… du genomför ett köp online på en webbplats som kräver 3D Secure blir du ombedd att bekräfta köpet i din

Kortköpet nekas. Vad gör jag?

Vi finns här för att hjälpa dig att lösa eventuella frågor eller problem du har med ditt kort och din… Vi är här för att hjälpa dig att förstå varför detta kan hända och hur du kan lösa problemet… Otillräckliga medel på kortet En vanlig anledning till att din korttransaktion kan nekas är om det inte

Reservationer

Här kan du läsa om vad som gäller vid en reservation… Vad är en reservation?… företaget som transaktionen har reserverats hos och be företaget skicka ett mejl till oss och till dig

Stark kundautentisering

Här kan du läsa om vad stark kundautentisering är och innebär… innebär att du, utöver ditt lösenord, vid de flesta kortköp online behöver signera med 3D Secure i din

Varför efterfrågar vi dokumentation?

Här kan du läsa om varför vi kan efterfråga dokumentation från dig som ansökande och för dig som redan är kund hos oss

Leverans av ditt kort

Här kan du läsa mer om vad som gäller vid en kortleverans… Kortet kommer att levereras till din privata folkbokföringsadress som är registrerad i vårt system… Kortet är aktivt direkt och det digitala kortet kan användas både i din digitala plånbok och online inom

Var trygg med Lunar

Läs några tips och tricks för att skydda dig mot phishing… Vill du veta mer om vad phishing är? Läs mer om det här… Lunar kommer aldrig: Be om din privata information via SMS, e-post eller telefon

Ändra adress

Här kan du läsa om hur du uppdaterar din adress hos oss… När vår kundsupport svarar på ditt meddelande kommer de att skicka en länk till dig och be dig ladda… Såhär ändrar du din adress

Flytta utomlands med Lunar

Här kan du läsa mer om vad du behöver göra när du flyttar utomlands… I svarsmeddelandet till dig kommer vi att efterfråga ett officiellt dokument som styrker din adress,… din adress