Råd och svar från Lunar-teamet

Sökresultat för:varfor-ska-jag-overvaga-att-anvanda-apple-pay

Vilken valuta ska jag välja?

Vi rekommenderar att du överför i den valuta som matchar valutan i mottagarens land. Så t.ex… Men, om mottagarens bankkonto är ett valutakonto i en annan valuta, rekommenderar vi att du väljer den

Hur avslutar jag hela min kundrelation?

Efter du har kontaktat oss kan vi hjälpa dig att avsluta ditt konto. Bra att veta… Vill du avsluta ditt Lunar-konto hjälper vi dig att stänga det… oss för att avsluta ditt konto

Hur kan jag spåra min internationella överföring?

Dessa betalningar skickas tillsammans, så det är lite svårare att spåra en specifik betalning… Detta gör det möjligt för oss att spåra våra utgående SWIFT MT103-transaktioner via SWIFT GPI Tracker… banken och ber dem att spåra överföringen

Hur kan jag avbryta en internationell överföring?

Den mottagande banken kommer då att kontakta mottagaren och fråga om de går med på att få betalningen… Tyvärr går det inte att tvinga fram ett återkrav på internationella betalningar när betalningen har skickats… Om du agerar snabbt finns det en möjlighet att vi kan försöka stoppa betalningen

Hur kan jag ta emot pengar från utlandet?

Reklamation

Först ska du försöka kontakta företaget själv för att lösa problemet… Fel vid köp eller uttag Om något har blivit fel vid ett köp eller uttag ska du först kontakta företaget… Där ska du logga in med ditt BankID och följa de anvisningarna

Hur fungerar valutaomräkning i samband med en internationell överföring?

det inte längre ska vara tillåtet att använda centralbankernas informationskurser som underlag för avveckling… Betalningar beställda innan 13.00 avräknas till dagens växelkurs den dag betalning sker och växling ska… valutorna och kommer att lämnas ut på begäran, eller finns i vår prislista

Vilka länder kan jag överföra till och ta emot ifrån?

Vad händer om jag har angett felaktig information i överföringsinformationen?

Kom ihåg: När du skickar pengar utomlands är det ditt ansvar att se till att all information är korrekt… därför att avvisa betalningen och returnera den mot en avgift för denna åtgärd… Tyvärr går det inte att tvinga fram returer av internationella betalningar

Vad är IBAN?

IBAN identifierar både landet, banken och den person eller det företag som ska ta emot pengar